•   
  •   +7 495 785-35-28 (многоканальный)
  •   +7 495 540-59-47

Во многих странах мира переговоры выделены в отдельную дисциплину, изучаемую юристами и адвокатами в качестве альтернативного способа разрешения конфликтов. В случае возникновения правового спора традиционно переговоры являются первым шагом к его урегулированию.

Для успешного ведения переговоров адвокату необходимо знать структуру переговоров, уметь правильно использовать известные приемы и стили ведения переговоров, владеть навыками психолога и медиатора. Переговоры, как процесс, направлен на вовлечение сторон в обсуждение друг с другом определенной проблемы для достижения взаимоприемлемого соглашения. Решение вырабатывается совместно всеми участниками переговоров. При этом данный способ урегулирования конфликтов не является обязательным для участников спора, и носит добровольный характер. Несмотря на это, юридические лица зачастую включают в положения договора условия, обязывающие стороны до обращения в суд прибегнуть к переговорам с целью урегулирования спорного вопроса. Переговоры применяются в третейском разбирательстве,  процедуре медиации, претензионном производстве и при заключении мирового соглашения. По этой причине их зачастую относят не к самостоятельному способу разрешения конфликта, а к элементу альтернативного разрешения спора. Однако следует понимать в чем заключается отличительная особенность этих двух точек зрения.

В первом случае переговоры ведутся непосредственно сторонами или их представителями, во втором — обязательно с участием третьего независимого лица. Переговорный процесс состоит из субъектов переговоров, стратегии, предмета и тактики. Существует четыре основных вида стратегии переговоров:

  • наступательная стратегия (выбор способов, средств, места, времени проведения переговоров, ведение переговоров согласно собственному сценарию);
  • оборонительная стратегия (пассивность или уклонение от согласования определенных вопросов,  дополняется контратакой);
  • прямая стратегия (открытое ведение переговоров без каких-либо уловок или ухищрений);
  • закрытая стратегия (сторона не признает отклонений от выдвинутых условий и временных рамок, согласованных для ведения переговоров).

Переговорный процесс делится на пять этапов:

1-й этап. Подготовка к переговорам. На этом этапе сторонам следует принять решение о назначении даты и места переговоров, изучить будущего собеседника (состав учредителей, возможных представителей, сферу деятельности, поставщиков и т.д.), определить круг своих интересов, приоритетные задачи и порядок их обсуждения. Также выработать несколько вариантов тактики ведения переговоров, оценить слабые и сильные стороны противника.

2-й этап. Урегулирование разногласий. В ходе данного переговорного этапа нужно четко изложить противоположной стороне свою позицию по спорному вопросу, привести достойные аргументы, озвучить перечень вопросов, по которым ваша сторона готова пойти на уступки. Для успешного проведения данного этапа необходимо уметь слушать, задавать вопросы, владеть навыками переговорной техники. К наиболее популярным психологическим приемам, используемым в переговорном процессе, относят активное слушание (контакт глазами, кивание головой, наводящие вопросы), перефразирование или «эхо-техника» (повторение услышанного), вентилирование эмоций (возможность выговориться), выявление интересов, отделение проблемы от личности (фокусировка на сложившейся проблеме), мозговой штурм, тест на реальность, «адвокат дьявола» (озвучивание негативных последствий), дробление проблемы.

3-й этап. Формулирование списка обсуждаемых вопросов. Основная задача этого этапа переговоров заключается в подведении итогов обсуждения, составления перечня вопросов по которым уже достигнуто соглашение, а также тех, которые требуют более детального изучения.

4-й этап. Достижение договоренности и оформление договора. Целью данного переговорного этапа является  достижение компромисса. В случае его отсутствия стороны могут прибегнуть к иным видам альтернативного разрешения споров (например, Третейский суд). Итоговым документом переговорного процесса, как правило, является договор. Договор - это явно выраженное согласованное волеизъявление между двумя и более сторонами переговоров относительно их взаимных прав и обязанностей. Следует помнить о том, что договор должен содержать в себе не только перечень вопросов, по которым стороны смогли прийти к взаимопониманию, но иные условия, обязательные для заключения сделки. В первую очередь это дает участникам спора возможность, в случае неисполнения одной из сторон своих обязательств, иметь все основания для обращения в суд. Также результатом переговоров является создание иных видов документов, которые служат альтернативой стандартному договору. Например, отказ от права, уступка права, гарантийное письмо, письмо о намерениях, письменное извинение, пакт, конвенция, декларация и.т.д.

5-й этап. Завершение переговоров. На последнем этапе переговоров необходимо выразить благодарность другой стороне за проведенную совместную работу и стремление к сотрудничеству. Для ведения переговоров применяются следующие тактические (психологические) приемы: выжидание, преднамеренный обман, психологическая война, позиционное давление, уточнение позиций партнеров с частичным раскрытием своей позиции, манипулирование поведением другой стороны, искаженное представление фактов намерений и полномочий и т.д.

Модели переговоров

К моделям переговоров можно отнести сотрудничество и соперничество. Первую модель чаще всего используют в простых делах, вторую модель продуктивнее применять в более сложных спорах, где позиции сторон противоречивы. Целью модели сотрудничества является достижение компромисса, где стороны не ищут выгоды для себя. Эффективность  такого рода переговоров включает в себя ряд положений,  которые необходимо учитывать адвокатам,  желающим использовать данную модель. Например, защита интересов доверителя без обращения в суд, справедливость, этичность, сохранение дружеских отношений сторон в будущем. Адвокатам,  избравшим модель соперничества, необходимо помнить о трех ее основных принципах: урегулирование спора с максимальной выгодой для доверителя, получение хорошего вознаграждения, получение морального удовлетворения.

Знание аспектов порядка ведения переговоров позволит адвокатам, как представителям сторон, согласовать свои позиции и найти быстрый выход из сложившихся конфликтных отношений. Чрезмерное давление на другую сторону конфликта может спровоцировать ее на обращение в суд. Нередко в различные коммерческие договоры, в том числе купли-продажи, аренды, поставки или подряда, стороны включают дополнительный пункт о том, что в случае возникновения разногласий стороны прибегают к переговорам, а при невозможности разрешения спора мирным путем обращаются в суд. Как правило, такого рода переговоры заканчиваются телефонными звонками либо перепиской посредством электронной почты. Они ни к чему не приводят, кроме судебных тяжб, влекущих за собой оплату государственной пошлины, услуг эксперта, специалиста, адвоката или представителя, а также потерю времени на сборы необходимых документов, поездки в суды всех инстанций.

Привлечение адвоката возможно, как на подготовительном этапе переговоров, так и на стадии заключения договора. Его присутствие позволяет стороне избежать правовых ошибок и получить квалифицированную юридическую помощь непосредственно в процессе достижения соглашения. Привлеченному к переговорам адвокату, в свою очередь, необходимо заранее ознакомиться с имеющимися документами, осуществить их правовой анализ, разобраться с нормативной базой, международной и отечественной практикой, изучить специальную литературу, получить консультацию многочисленных специалистов о тонкостях соответствующей отрасли права и на основе всего этого составить правовое заключение. Не менее важно для адвоката «получение информации о другой стороне»,  особенно той, которая способна стать дополнительным рычагом давления или неоспоримым аргументом в процессе ведения переговоров и достижения необходимого результата.

Переговорный процесс

Переговорный процесс считается очень эффективной формой внесудебного разрешения споров, однако не следует забывать, что не все переговоры могут закончиться результатом, выгодным для обеих сторон или подписанием какого-либо соглашения. Существуют такие ситуации, при которых проведение переговоров нецелесообразно и невозможно. Например, займы денежных средств между друзьями, родственниками или коллегами по работе. Такие виды займов практически не оформляются в письменной форме, так как знакомым людям достаточно устной договоренностью. В редких случаях составляется расписка. Однако при попытке взыскания с должника взятой суммы на сторону кредитора становятся «силовые структуры» и криминальные авторитеты.

Переговорный процесс в такой ситуации носит совершенно неконструктивный характер, и, зачастую, сопровождается угрозами и оскорблениями. Подобный вид переговоров заинтересованная сторона может квалифицировать по ст. 163 УК РФ (вымогательство), и, как следствие, обратиться в правоохранительные органы за привлечением их участников к уголовной ответственности. В подобных ситуациях правильнее будет прибегнуть к претензионному порядку досудебного урегулирования спора, а также порекомендовать доверителю в дальнейшем заключать сделки только в письменной форме, указывая переговоры и направление претензии, как возможные способы разрешения возникших в будущем разногласий.

Процесс переговоров должен всегда предшествовать судебному разбирательству. Отсутствие договоренности между сторонами также является результатом, который впоследствии способен сыграет положительную роль в суде. Не забывайте и о том, что чересчур длительный переговорный процесс может стать причиной пропуска срока исковой давности. В такой ситуации теряется гораздо больше, чем при своевременно достигнутом компромиссе. К такому виду альтернативного разрешения споров, как переговоры, можно прибегнуть на любой стадии конфликта, даже если дело передано на рассмотрение в суд.

Специалисты во многих странах мира относят процедуру заключения мирового соглашения к одному из способов альтернативного разрешения споров. Российским законодательством также предусмотрено прекращение ряда гражданских дел по такому основанию (ст. 39, 173, 220 ГПК РФ).

Мировое соглашение, по сути, это гражданско-правовой договор, который заключается в ходе судебного разбирательства либо вне него. Последний принято относить к внесудебным видам мировых соглашений, в основе которых лежат обстоятельства, вызывающие конфликт, и желание сторон исполнить свои обязательства в будущем. К таким видам соглашений не предусмотрены какие-либо определенные требования. На практике применяются общие правила, как и при оформлении сделок, сам договор оформляется в письменной форме.

Согласно действующему законодательству каждый человек имеет право на защиту своих интересов в судебном порядке. При этом еще на стадии подготовки дела к разбирательству судья обязан принять меры для заключения сторонами мирного соглашения и разъяснить им возможность обращения в третейский суд. Именно на этом этапе адвокату стороны, заинтересованной в мирном разрешении спора, необходимо заявить о желании заключить соглашение, а также предложить на выбор несколько его вариантов различных по содержанию и условиям.

Нельзя терять надежды на мирное разрешение дела, даже если этого не удалось сделать в начале судебного разбирательства, так как это можно сделать на любом последующем этапе. Вынесение определения судом об отказе в утверждении мирового соглашения является основанием для рассмотрения данного дела по существу, но не исключает для участников процесса возможность повторного предъявления суду мирового соглашения. Стороны вправе заключить мировое соглашение и после вынесения решения судом, но до его вступления в законную силу (ст. 346 ГПК РФ). Если при этом установленного законом срока недостаточно для нахождения компромисса между сторонами, следует попытаться возможными способами отложить вступление решения в законную силу, в том числе путем подачи апелляции.

Также законом разрешается заключать мировое соглашение и на стадии исполнительного производства (ст. 203 ГПК РФ, ст. 18 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 21.07.1997 г. № 119-ФЗ). В этом случае мировое соглашение оформляется виде заявления, подписанного обеими сторонами, участвующими в деле. Именно на основании него суд вправе изменить способ и порядок исполнения судебного акта. Подача такого рода заявления не приостанавливает производство по исполнительному листу. В течение десяти дней суд рассматривает его и выносит определение об утверждении мирового соглашения либо отказе в его утверждении. Положительное решение судьи является основанием для прекращения исполнительного производства.

Всем мировым соглашениям, заключенным в зале суда присущ принцип добровольности. Контроль и утверждение со стороны судьи говорит о том, что данное соглашение не противоречит закону, а также правам и интересам третьих лиц. В обязанности судьи входит разъяснение правовых последствий заключения такого рода соглашения, в том числе прекращение про¬изводства по делу и невозможность повтор¬ного обращения в суд по тому же спору между теми же лицами и по тому же основанию.

Существует ряд отличий между порядком заключения мирового соглашения в судах общей юрисдикции и арбитражных судах.
Порядок и условия заключения мирового соглашения в гражданском процессе определяются ст. 39, 42, 43, 45, 46, 101, 150, 152, 173, 220 ГПК РФ. При этом прямых указаний о разрешаемых таким путем категориях дел в законе нет. В первую очередь заключение мирового соглашения возможно по исковым делам с участием физических лиц, юридических лиц, органов государственной власти и органов местного самоуправления, связанных с защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и закон¬ных интересов, по спорам, возникающим из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных, экологических и иных правоотношений.

В арбитражном процессе порядок, сроки и условия заключения мирового со¬глашения объединены в отдельную главу номер 15 под названием «Примирительные процедуры. Мировое соглашение». Согласно АПК РФ мировое соглашение может быть заключено по любому делу, если иное не предусмотрено законом. Получается что, мировое соглашение в арбитражном суде может быть заключено по делам, вытекающим из гражданских, административных и иных публичных правоотношений, а также по делам о несостоя-тельности (банкротстве).

При рассмотрении дел в судах общей юрисдикции в качестве первой инстанции заключение мировых соглашений возможно как в письменной, так и в устной форме. Письменное соглашение оформляется в виде заявления и обязательно приобщается к материалам дела, а условия устного соглашения должны быть занесены в протокол судебного заседания и подписаны обеими сторонами. В последующих инстанциях заключение мирового соглашения возможно только в письменном виде (ст. 346 ГПК РФ).

Мировое соглашение, достигнутое в стенах арбитражного суда, оформляется в виде специального документа, оформленного в письменном виде и подписанного сторонами или их представителями, чьи полномочия подтверждаются доверенностью или иным документом (ст. 140 АПК РФ).
Распределение судебных расходов может быть предусмотрено условиями мирового соглашения. Если стороны не позаботились об этом, то судья при вынесении решения вправе разделить их в соответствии с общим правилом – пропорционально размеру удовлетворенных ответчи¬ком требований. В арбитражном судопроизводстве истцу возвращается половина уплаченной им государственной пошлины (ст. 333.40 НК РФ).

В случае невыполнения обязательств, оговоренных мировым соглашением, его условия подлежат принудительному исполнению согласно Федеральным законом «Об исполнительном производстве». Данное действие производятся на основании исполнительного листа, выданного судом, или ходатайства, поданного заинтересованной стороной.

Разрешение спора мирным путем является не только обязанностью судьи и желанием заинтересованной стороны, но и основной задачей адвокатов, представляющих интересы доверителей в суде. Данная норма закреплена в Кодексе профессиональной этики адвоката, принятого Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 года.

Адвокаты Адвокатского кабинета «АЛЬТЕРНАТИВА» готовы помочь Вам в составлении ходатайства о заключении мирового соглашения, проведении переговоров с конфликтующей стороной, составлении проекта мирового соглашения, проведении правовой проверки уже имеющегося соглашения, а также представлять интересы в арбитражных судах и судах общей юрисдикции в качестве любой инстанции.

Досудебный порядок урегулирования споров является одним из признаков цивилизованного правового общества. Сложные жизненные ситуации толкают людей на необдуманные шаги с применением насилия в худшем случае, а в лучшем – на погружение в длительные судебные тяжбы.

Часто люди просто не знают о существовании альтернативных способов разрешения конфликтов. К ним относятся переговоры, процедура медиации (посредничества), заключение мирового соглашения, составление претензии, переуступка прав требования и многое другое.

  • Медиация
  • Мировое соглашение
  • Переговоры
  • Примирение сторон

Примирение сторон может послужить поводом к прекращению уголовного дела, и является одним из способов реализации альтернативного разрешения споров в уголовном процессе.

Данное действие закреплено ст. 76 Уголовного кодекса РФ и ст. 20 и 25 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

В качестве участников примирительной процедуры могут выступать подозреваемый или обвиняемый, пострадавший, судья, следователь, дознаватель, законные представители, переводчик, адвокат и защитник. Инициатором примирения всегда выступает лицо, стремящееся к освобождению от уголовной ответственности.

Примирение сторон

Когда речь заходит о прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон нужно понимать, что это относится только к делам частного обвинения (ст. 115, 116, ч.1  ст. 129, 130 УК РФ) и, в исключительных случаях, частно-публичного обвинения.

В соответствии со ст. 76 существует ряд условий необходимых для освобождения лица от уголовной ответственности в связи с примирением с потерпевшим. В первую очередь это совершение данным лицом преступления небольшой и средней тяжести впервые, примирение с потерпевшим, заглаживание причиненного вреда.

Прекращение уголовного дела в связи с примирением сторон возможно на любой стадии уголовного процесса, а точнее до удаления суда в совещательную комнату. Запустить данный механизм можно путем подачи потерпевшим или его законным представителем заявления в компетентные органы. Данное заявление приобщается к делу, как и иные документы, свидетельствующие о возмещении вреда и примирении сторон. В соответствии с действующим законодательством следователь с согласия руководителя следственного органа и дознаватель с согласия прокурора вправе прекратить уголовное дело в отношении подозреваемого или обвиняемого, о чем выносится соответствующее постановление. Однако для правоохранительных органов это право, а не обязанность, что не является гарантией прекращения дела на стадии предварительного следствия или дознания.

Также правом вынесения определения о прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон обладает суд. В подготовительной части судебного заседания председательствующий суда должен разъяснить потерпевшему право на примирение с подсудимым. Суд вправе установить определенный срок для урегулирования вопросов о возмещении причиненного вреда, по истечению которого стороны вызываются вновь, подтверждая или опровергая принятое решение о примирении. Основным доказательством примирения сторон для суда является возмещение материального ущерба. При положительном решении суд прекращает данное дело, а при отрицательном – рассматривается в обычном порядке.

Роль адвоката в процедуре примирения сторон поистине велика. Шаг к урегулированию конфликта с потерпевшим, поиск способов заглаживания вреда и возможности постепенного возмещения ущерба, сбор доказательств, подтверждающих примирение сторон, выстраивание линии защиты, подбор аргументов и нормативной базы – все это ложится на плечи адвоката, основная задача которого является предупреждение судебных споров и устранение всего, что препятствует заключению мирового соглашения.

Четкий механизм регулирования процедуры примирения сторон в уголовном законодательстве не предусмотрен. Однако факт наличие нормы, позволяющей избежать уголовной ответственности, а также разрешить конфликт, вызванный совершением опасного деяния, является серьезным подспорьем для развития новых видов альтернативного разрешения споров в России.

Новости

Выигранное дело - акции "Газпрома"

25 апреля 2017

Сложны бывают дела о наследстве, особенно когда есть, что наследовать....

Кутафинские чтения

25 апреля 2017

Наши сотрудники были приглашены на одно из крупнейших ежегодных событий...

А Вы зарегистрировали землю?

20 марта 2017

С 1 января 2018 года на основании Федерального закона от...

Альтернатива есть всегда!

17 марта 2017

В последнее время, в условиях всепоглощающих интернет технологий и одновременно...

Долгожданная победа!

16 января 2017

Иногда сложными случаются дела, и долог путь восстановления справедливости. Но...

Правовой беспредел или чёткие рамки законов?

22 декабря 2016

Наш адвокат Сергей Марченко делится опытом о противодействии мошенническим схемам,...